Términos de Servicio

Los términos que rigen su acceso y uso de los servicios de CRiskCo.

Última actualización: Julio 2026

Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen su acceso y uso del sitio web, software, APIs, flujos de onboarding, tableros, reportes, herramientas de inteligencia crediticia, servicios de procesamiento de datos, servicios de monitoreo, modelos analíticos y servicios relacionados proporcionados por CRiskCo Inc. ("CRiskCo", "nosotros" o "nuestro").

Al acceder o utilizar nuestro sitio web o Servicios, crear una cuenta, completar un flujo de onboarding, enviar información, autorizar el acceso al SAT o a otra fuente autorizada, o utilizar CRiskCo a través de una institución financiera, prestamista, fintech, proveedor de crédito, cliente o socio, usted acepta estos Términos.

Si está utilizando los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene autoridad para obligar a esa empresa o entidad legal a estos Términos.

1. Quiénes Somos

Este sitio web y la plataforma CRiskCo son operados por CRiskCo Inc. Nuestro Número de Identificación Federal de Empleador registrado es 47-3094377 y nuestra dirección registrada es 1420 York Ave, New York, NY 10021, USA.

CRiskCo proporciona inteligencia crediticia, análisis de riesgo empresarial, procesamiento de datos, monitoreo, reportes, scoring, APIs, software y servicios relacionados para empresas, instituciones financieras, prestamistas, fintechs, proveedores de crédito y otros clientes empresariales.

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos:

"Servicios" significa el sitio web, software, APIs, flujos de onboarding, tableros, reportes, modelos, scores, alertas, herramientas de monitoreo, servicios de procesamiento de datos, servicios de inteligencia crediticia y productos o servicios relacionados de CRiskCo.

"Usuario" significa cualquier persona o entidad que acceda o utilice los Servicios, incluyendo solicitantes, empresas, clientes, socios, usuarios autorizados y representantes.

"Cliente" significa cualquier institución, empresa, socio, prestamista, fintech, proveedor de crédito u otro negocio que contrate con CRiskCo o utilice los Servicios de CRiskCo.

"Solicitante" significa una empresa, propietario de negocio, representante legal, avalista, obligado, accionista, beneficiario final u otra persona o entidad cuya información sea enviada, consultada o procesada a través de los Servicios.

"Datos del Cliente" significa información, documentos, credenciales, autorizaciones, registros, archivos, instrucciones u otros datos proporcionados a CRiskCo por o en nombre de un Usuario, Cliente, Solicitante o tercero autorizado.

"Fuentes Autorizadas" significa el SAT, autoridades fiscales, despachos contables, bases de datos públicas, fuentes proporcionadas por clientes, fuentes proporcionadas por socios, fuentes regulatorias, proveedores externos de datos u otras fuentes accedidas con autorización, bajo contrato o según lo permita la ley aplicable.

"Resultados" significa cualquier score, reporte, alerta, tablero, insight, indicador, benchmark, resultado de modelo, señal de riesgo, recomendación, clasificación, análisis u otro resultado generado por o a través de los Servicios.

3. Uso de los Servicios

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, CRiskCo le otorga un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios para fines empresariales lícitos y de acuerdo con estos Términos, la orden aplicable, el contrato, la documentación o la autorización de onboarding.

Usted acepta que:

• Utilizará los Servicios únicamente para fines empresariales lícitos.
• Proporcionará información precisa, actual, completa y lícita.
• Cuenta con todos los derechos, autoridad, permisos y consentimientos necesarios para enviar información o autorizar el acceso a información.
• No utilizará los Servicios para violar ninguna ley, regulación, derecho de terceros, obligación contractual, obligación de privacidad u obligación de confidencialidad.
• No interferirá, interrumpirá, aplicará ingeniería inversa, extraerá, copiará, revenderá, abusará o intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios.
• Mantendrá los nombres de usuario, contraseñas, credenciales, tokens y métodos de acceso confidenciales y seguros.
• Es responsable de toda actividad que ocurra a través de su cuenta, credenciales o acceso autorizado.

4. Datos, Privacidad y Autorización

Su uso de los Servicios está sujeto a nuestro Aviso de Privacidad, el cual explica cómo CRiskCo puede recopilar, acceder, recibir, consultar, procesar, analizar, utilizar, almacenar, proteger, compartir, retener, agregar, derivar, disociar, anonimizar y de otra manera manejar la información.

Al utilizar los Servicios, enviar información, completar un flujo de onboarding, autorizar el acceso al SAT o a otra Fuente Autorizada, o utilizar CRiskCo a través de un Cliente, socio, institución financiera, prestamista, fintech o proveedor de crédito, usted autoriza a CRiskCo a acceder, recibir, consultar, procesar, analizar, almacenar y utilizar información fiscal, financiera, comercial, transaccional, operativa y relacionada para los fines descritos en el Aviso de Privacidad y en estos Términos.

Estos fines pueden incluir:

• Análisis financiero.
• Evaluación crediticia e inteligencia crediticia.
• Análisis de riesgo y prevención de riesgos.
• Prevención de fraude y validación.
• Verificación empresarial y revisión de cumplimiento.
• Monitoreo, alertas y reportes.
• Generación de scores, reportes, tableros, indicadores y resultados analíticos.
• Entrega de resultados al Cliente, institución, socio o entidad ante la cual usted esté enviando una solicitud o manteniendo una relación comercial.
• Operación, soporte, seguridad, mantenimiento y mejora de los Servicios.
• Desarrollo, entrenamiento, validación, calibración, monitoreo, actualización y mejora de modelos, incluyendo FinScore y otros modelos de CRiskCo.
• Análisis estadístico, benchmarking, análisis de mercado, análisis sectorial, insights de portafolio, desarrollo de productos e inteligencia empresarial.
• Cumplimiento con obligaciones legales, regulatorias, de auditoría, contractuales, fiscales, contables, de seguridad y operativas.

Usted es responsable de asegurar que cualquier información, credencial, autorización, consentimiento o acceso que proporcione a CRiskCo sea precisa, válida, actual, lícita y proporcionada con todos los derechos y permisos necesarios.

5. Información Agregada, Derivada, Disociada y Anonimizada

CRiskCo puede generar, utilizar, compartir, licenciar o comercializar información agregada, estadística, derivada, disociada o anonimizada, siempre que dicha información no identifique y no pueda utilizarse razonablemente para identificarlo a usted, a su empresa, a sus representantes legales, accionistas, clientes, proveedores, empleados, avalistas, obligados, beneficiarios finales u otras personas relacionadas.

CRiskCo no vende información personal identificable ni información comercial empresarial-específica identificable, excepto cuando esté autorizado, sea requerido por ley, sea requerido por contrato o esté permitido bajo una base legal aplicable.

6. Datos del Cliente y Responsabilidad

Entre usted y CRiskCo, usted retiene cualquier derecho que tenga sobre los Datos del Cliente que envíe o autorice para procesamiento, sujeto a los derechos otorgados a CRiskCo bajo estos Términos, el Aviso de Privacidad y cualquier contrato aplicable.

Usted es el único responsable de la legalidad, precisión, calidad, integridad, confiabilidad y completitud de los Datos del Cliente y de obtener todos los derechos, autorizaciones y consentimientos necesarios para que CRiskCo procese dichos datos.

CRiskCo no es responsable de errores, omisiones, demoras, inexactitudes, incompletitud o indisponibilidad causada por Datos del Cliente, sistemas de terceros, Fuentes Autorizadas, credenciales de usuario, autorizaciones vencidas, limitaciones del sistema o información que no esté disponible, sea incorrecta, incompleta, desactualizada o inaccesible.

7. Análisis Crediticio, Scores y Ninguna Garantía de Financiamiento

CRiskCo proporciona servicios de inteligencia crediticia, procesamiento de datos, validación, analítica, monitoreo, scoring, reportes y tecnología relacionada.

CRiskCo no es un prestamista y no otorga préstamos, líneas de crédito, financiamiento, garantías ni compromisos financieros a los Solicitantes.

Cualquier score, reporte, alerta, tablero, resultado de modelo, recomendación, insight o análisis de CRiskCo se proporciona únicamente como herramienta de apoyo a la decisión. CRiskCo no garantiza la exactitud, completitud, aprobación, rechazo, precio, términos, disponibilidad o resultado de ninguna decisión crediticia, de financiamiento, comercial, de cumplimiento o de riesgo.

La decisión final sobre cualquier solicitud de crédito, solicitud de financiamiento, relación comercial, acción de riesgo o decisión empresarial corresponde únicamente a la institución financiera, prestamista, fintech, proveedor de crédito, Cliente, socio u otra entidad que utilice los Servicios, con base en sus propias políticas, criterios, juicio y ley aplicable.

Los Servicios dependen de la información disponible al momento del procesamiento, las fuentes accedidas, las autorizaciones otorgadas, la calidad de los datos subyacentes y la configuración del servicio o modelo correspondiente. CRiskCo no garantiza que toda la información sea completa, actual, libre de errores, disponible o suficiente para ninguna decisión específica.

8. Ninguna Asesoría Profesional

Los Servicios, Resultados, reportes, scores, modelos, indicadores e insights se proporcionan únicamente con fines informativos y de apoyo a la decisión.

CRiskCo no proporciona asesoría legal, fiscal, contable, de inversión, financiera, de suscripción, de préstamos o regulatoria a través de los Servicios. Usted es responsable de tomar sus propias decisiones y de obtener asesoría profesional cuando corresponda.

9. Cuentas y Seguridad

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, credenciales, contraseñas, tokens, llaves de API y métodos de acceso.

Usted acepta notificar a CRiskCo con prontitud si detecta cualquier acceso no autorizado, compromiso de credenciales, incidente de seguridad o uso indebido de los Servicios.

CRiskCo puede suspender o restringir el acceso a los Servicios si razonablemente considera que existe acceso no autorizado, uso indebido, riesgo de seguridad, riesgo legal, violación de estos Términos o riesgo para CRiskCo, nuestros Clientes, socios, Solicitantes, sistemas o datos.

10. Servicios de Terceros y Fuentes Autorizadas

Los Servicios pueden depender o integrarse con el SAT, autoridades fiscales, fuentes públicas, fuentes privadas, despachos contables, proveedores de nube, proveedores de datos, proveedores de identidad, proveedores de comunicaciones, procesadores de pagos u otros sistemas de terceros.

CRiskCo no controla los sistemas de terceros y no es responsable por su disponibilidad, exactitud, desempeño, seguridad, políticas, demoras, errores, interrupciones o cambios.

El acceso a Fuentes Autorizadas o de terceros puede depender de credenciales, autorizaciones, APIs, disponibilidad del sistema, restricciones técnicas, requisitos legales o políticas de terceros.

11. Tarifas y Pagos

Ciertos Servicios pueden proporcionarse mediante el pago de una tarifa. Las tarifas, términos de pago, impuestos, periodos de facturación, términos de renovación, límites de uso y términos de cancelación pueden describirse en una orden, propuesta, factura, contrato, página de precios u otro acuerdo escrito entre usted y CRiskCo.

Salvo que se indique lo contrario por escrito, las tarifas no son cancelables ni reembolsables, y los impuestos no están incluidos.

Usted es responsable del pago de todos los impuestos aplicables, derechos, retenciones, comisiones bancarias, comisiones de conversión de divisas y cargos similares relacionados con su uso de los Servicios de pago.

12. Propiedad Intelectual

CRiskCo y sus licenciantes retienen todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, software, APIs, modelos, algoritmos, flujos de trabajo, bases de datos, documentación, diseños, reportes, formatos, tableros, marcas, nombres comerciales, logotipos, tecnología, know-how y demás propiedad intelectual.

Estos Términos no le transfieren ningún derecho de propiedad.

Usted no puede copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, intentar extraer el código fuente, crear obras derivadas de, o de otra manera explotar cualquier parte de los Servicios excepto según lo permita expresamente CRiskCo por escrito.

CRiskCo puede utilizar el feedback, sugerencias, ideas o recomendaciones que usted proporcione sin restricción u obligación hacia usted.

13. Confidencialidad

Usted puede recibir o acceder a información no pública relacionada con CRiskCo, los Servicios, Clientes, Solicitantes, modelos, tecnología, precios, documentación, operaciones empresariales, controles de seguridad u otra información confidencial.

Usted acepta proteger la información confidencial con cuidado razonable y utilizarla únicamente con el propósito de usar los Servicios según lo autorizado.

Esta obligación no aplica a información que sea públicamente disponible sin culpa suya, desarrollada de manera independiente sin uso de información confidencial, o recibida lícitamente de un tercero sin obligaciones de confidencialidad.

14. Disponibilidad y Cambios del Servicio

CRiskCo puede actualizar, modificar, suspender, reemplazar, descontinuar o limitar cualquier parte de los Servicios de tiempo en tiempo.

Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones, cambios de seguridad, cambios de infraestructura o mejoras de producto que afecten la disponibilidad o funcionalidad.

CRiskCo no garantiza disponibilidad ininterrumpida, libre de errores o continua de los Servicios salvo que se acuerde expresamente en un acuerdo de nivel de servicio por escrito separado.

15. Descargos de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, los Servicios y Resultados se proporcionan sobre una base "tal como están" y "según disponibilidad".

CRiskCo renuncia a todas las garantías, representaciones y condiciones, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad, no infracción, exactitud, completitud, disponibilidad, confiabilidad e idoneidad para cualquier decisión o resultado particular.

CRiskCo no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, seguros, libres de errores, libres de componentes dañinos, ni que cualquier información, reporte, score, resultado de modelo o insight será completo, exacto, actual o adecuado para su uso previsto.

16. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a CRiskCo, sus afiliadas, subsidiarias, funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y socios, frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso o mal uso de los Servicios.
• Su violación de estos Términos.
• Su violación de la ley aplicable o derechos de terceros.
• Los Datos del Cliente o información que proporcione, envíe o autorice para procesamiento.
• Cualquier omisión en obtener los consentimientos, autorizaciones, derechos o permisos requeridos.
• Cualquier decisión, acción u omisión basada en los Servicios o Resultados.

17. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CRiskCo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares, punitivos o similares, incluyendo pérdida de utilidades, ingresos, negocio, buena voluntad, datos, uso u oportunidades, incluso si CRiskCo ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad agregada total de CRiskCo que surja de o esté relacionada con los Servicios o estos Términos no excederá las tarifas pagadas por usted a CRiskCo por los Servicios que dieron origen a la reclamación durante los doce meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la responsabilidad.

Si usted no ha pagado tarifas a CRiskCo durante ese periodo, la responsabilidad agregada total de CRiskCo no excederá USD $100.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas de las limitaciones anteriores podrían no aplicarle.

18. Terminación y Retención de Datos

Usted puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. CRiskCo puede suspender o terminar el acceso a los Servicios si usted viola estos Términos, crea un riesgo legal o de seguridad, no paga los montos adeudados, hace mal uso de los Servicios o si el acceso continuado puede dañar a CRiskCo, nuestros Clientes, socios, Solicitantes, sistemas o datos.

Al terminarse o cancelarse una cuenta o Servicio, su derecho a acceder y utilizar los Servicios concluirá.

CRiskCo puede eliminar, bloquear, retener, agregar, derivar, disociar, anonimizar o continuar procesando información según se describe en el Aviso de Privacidad y según lo permita o requiera la ley aplicable, contrato, obligación regulatoria, requisito de auditoría, obligación fiscal o contable, necesidad de seguridad, resolución de disputas, mejora de modelos o propósito comercial legítimo.

La terminación no afecta derechos, obligaciones, autorizaciones, limitaciones de responsabilidad, obligaciones de confidencialidad, obligaciones de pago, derechos de propiedad intelectual, derechos sobre datos u otras disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación.

19. Fuerza Mayor

CRiskCo no será responsable por demoras, fallas, interrupciones o indisponibilidad causadas por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, disputas laborales, acciones gubernamentales, fallas de internet o telecomunicaciones, interrupciones de proveedores de nube, fallas de sistemas de terceros, ciberataques, fallas eléctricas, pandemias, cambios regulatorios o fallas de Fuentes Autorizadas.

20. Cambios a Estos Términos

CRiskCo puede actualizar estos Términos de tiempo en tiempo para reflejar cambios en nuestros Servicios, negocio, tecnología, requisitos legales o prácticas operativas.

Los Términos actualizados se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización". El uso continuo de los Servicios después de que los Términos actualizados entren en vigor significa que usted acepta los Términos actualizados.

Cuando lo requiera la ley o el contrato, podremos proporcionar aviso adicional o solicitar consentimiento adicional.

21. Ley Aplicable

Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se regirán por las leyes del Estado de Delaware, USA, sin considerar reglas de conflicto de leyes, salvo que la ley aplicable requiera lo contrario.

Usted acepta que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios estará sujeta a los tribunales ubicados en Delaware, USA, salvo que la ley aplicable lo requiera de otra manera o se acuerde en un contrato escrito por separado.

22. Órdenes y Contratos Separados

Si usted ha celebrado un contrato escrito por separado, orden, declaración de trabajo, acuerdo de procesamiento de datos, acuerdo de nivel de servicio u otro contrato con CRiskCo, dicho contrato prevalecerá en la medida en que expresamente entre en conflicto con estos Términos.

Estos Términos aplican en la medida en que no sean reemplazados o modificados por un contrato escrito separado.

23. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, comuníquese con:

CRiskCo Inc.
Correo: contact@criskco.com

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